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Conhecer. Ninguém ama o que não conhece, isso é um fato.

Em contrapartida, segundo o levantamento, apenas 8% dos participantes afirmaram não investir financeiramente na busca pela excelência.

Mas o diretor do BC garantiu que a tendência é de desaceleração da economia, com o ritmo da produção industrial e de vendas ao varejo tendo diminuído no segundo semestre de 2011.

Na hora de fazer o planejamento é preciso ter clareza de onde a empresa quer chegar. Então, desenvolver a estratégia de ação

Para manter seus funcionários felizes e satisfeitos, os superiores devem oferecer opções, em vez de ameaças e prazos”, diz o pesquisador.